Support
Größentausch
Letzte Aktualisierung: Juni 2026
24 Stunden ab Lieferung
Größentausch über WhatsApp
Pastdrip erstattet nicht: Drops sind handverlesene, limitierte Stücke. Passt die Größe nicht, tauschen wir innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung — ausschließlich per WhatsApp.
24-Stunden-Fenster
Ab dem vom Spediteur erfassten Liefertermin.
Nur Größentausch
Tausch gegen dieselbe Referenz in anderer Größe, sofern verfügbar.
Keine Erstattung
Limitierte, kuratierte Drops: keine Rückerstattungen auf abgeschlossene Käufe.
1. So beantragen Sie den Größentausch
Schreiben Sie uns auf WhatsApp innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung mit Bestellnummer, erhaltener Größe und gewünschter Größe. Wir prüfen die Verfügbarkeit und senden die Versandanweisungen. Anfragen ausschließlich per WhatsApp.
Das Produkt muss neu, ungetragen, in der Originalverpackung mit allen Etiketten, Zubehör, Dust Bag und Zertifikat zurückgesandt werden. Nach Eingang und Prüfung versenden wir die neue Größe mit Tracking.
2. Keine Erstattungen
Pastdrip arbeitet mit limitierten Drops und handverlesenen Stücken: deshalb erstatten wir nicht auf abgeschlossene Käufe. Einzige Nachverkaufsleistung ist der Größentausch unter den hier genannten Bedingungen.
Diese Richtlinie berührt nicht die zwingenden Verbraucherrechte bei mangelhafter oder nicht konformer Ware: in diesem Fall kontaktieren Sie uns sofort per WhatsApp; wir kümmern uns um den Ersatz auf unsere Kosten.
3. Bedingungen des Tauschs
- Antrag innerhalb von 24 Stunden ab nachverfolgter Lieferung.
- Kommunikation ausschließlich per WhatsApp.
- Produkt neu, ungetragen, Originalverpackung, alle Etiketten, Zubehör und Zertifikat.
- Rücksendekosten zu Lasten des Kunden; Wiederversand der neuen Größe zu Lasten von Pastdrip.
- Vorbehalt der Verfügbarkeit der neuen Größe zum Zeitpunkt der Anfrage.
4. Defektes oder nicht konformes Produkt
Bei defekter oder nicht bestellungsgemäßer Ware kontaktieren Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung per WhatsApp mit Fotos von Produkt und Verpackung. Wir veranlassen den vollständigen Austausch auf unsere Kosten.
5. Kontakt
Nur WhatsApp für Tauschanfragen: +39 350 990 6974
Allgemeine Infos: info@past-drip.com
Siehe auch unsere AGB.
Unternehmensangaben
- Marke: Pastdrip
- Firma: SHORTIQLAB STUDIOS ECOM - FZCO
- FZCO-Lizenz-/Registrierungsnummer: 88880
- Sitz: Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai
- Land: United Arab Emirates
- E-Mail: info@past-drip.com
- Website: past-drip.com
Die Marke Pastdrip wird von SHORTIQLAB STUDIOS ECOM - FZCO betrieben und vertrieben, einer Freizonen-Gesellschaft mit Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten (Dubai Silicon Oasis, DSO Authority).
Ergänzung Vereinigte Arabische Emirate (VAE)
Für in den VAE ansässige Kunden ist nach dem Bundesgesetz Nr. 15/2020 zum Verbraucherschutz bei mangelhafter oder nicht konformer Ware das Recht auf Austausch, Reparatur oder Erstattung gewährleistet. Ablauf gemäß dieser Seite; Beschwerden können beim Ministry of Economy – Consumer Protection Department eingereicht werden.