Términos y Condiciones de venta

• Marca: Pastdrip
• Razón social: SHORTIQLAB STUDIOS ECOM - FZCO
• Número de licencia / registro FZCO: 88880
• Domicilio social: Building A1, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai
• País: United Arab Emirates
• Correo: info@past-drip.com
• Sitio web: past-drip.com

La marca Pastdrip es operada y comercializada por SHORTIQLAB STUDIOS ECOM - FZCO, sociedad de zona franca constituida en los Emiratos Árabes Unidos (Dubai Silicon Oasis, DSO Authority).

Para los clientes residentes en los EAU se aplican además:

• Ley Federal n.º 15 de 2020 sobre Protección del Consumidor y su Reglamento de aplicación (Decisión del Consejo de Ministros n.º 66/2023): derecho a información clara sobre precio (IVA 5% incluido cuando corresponda), calidad, garantía y servicio posventa.
• Ley Federal n.º 1 de 2006 sobre Comercio y Transacciones Electrónicas: validez de contratos, firmas y comunicaciones electrónicas.
• Ley Federal n.º 5 de 2012 (Cyber Crimes) y sus modificaciones: prohibición del uso fraudulento de plataformas de comercio electrónico.
• Derecho de sustitución/reembolso: en caso de producto defectuoso o no conforme el cliente tiene derecho a sustitución, reparación o reembolso conforme a la normativa de los EAU. El procedimiento sigue la página Devoluciones.
• Precios y divisa: los importes podrán convertirse a AED al tipo aplicado por la red de pago; los aranceles y tributos de importación en los EAU corren por cuenta del cliente salvo indicación en el checkout.
• Ley aplicable y jurisdicción: sin perjuicio de la ley italiana como ley del vendedor, las disposiciones imperativas de protección del consumidor de los EAU siguen siendo aplicables a los consumidores residentes en los EAU, y los tribunales de Dubái son competentes para las controversias no resueltas amistosamente. Las reclamaciones también pueden presentarse ante el Ministry of Economy – Consumer Protection Department (consumerrights.ae).
• Cumplimiento Shari'ah: no se comercializan productos prohibidos por la ley de los EAU.

Las presentes condiciones ("Condiciones") regulan la venta de los productos comercializados a través de past-drip.com ("Sitio") por Pastdrip ("Vendedor"). El envío de un pedido implica el conocimiento y la aceptación íntegra de estas Condiciones.

Los productos ofrecidos son artículos de moda, zapatillas y accesorios realizados con materiales de calidad premium. Las imágenes y descripciones son ilustrativas y pueden presentar ligeras diferencias (p. ej. cromatismo). El Vendedor puede modificar catálogo, precios y disponibilidad en cualquier momento.

El pedido del cliente constituye propuesta contractual. El contrato se entiende celebrado con el envío del correo de confirmación. El Vendedor puede no aceptar pedidos incompletos o incorrectos.

Los precios son en euros, IVA incluido cuando corresponda. Los gastos de envío se indican por separado en el checkout. Métodos aceptados: tarjetas (Visa, Mastercard, American Express) y Klarna en 3 plazos sin intereses.

Los datos de tarjeta no se almacenan por el Vendedor y se gestionan directamente por proveedores autorizados con conexión cifrada.

Los plazos medios se comunican al confirmar el pedido. El cliente recibe un código de seguimiento. Los retrasos atribuibles al transportista no pueden imputarse al Vendedor.

En la entrega el cliente debe comprobar la integridad del embalaje: en caso de anomalías evidentes, aceptar la mercancía con reserva y contactar inmediatamente con el servicio al cliente.

El consumidor tiene derecho a desistir del contrato en 14 días desde la entrega (D.Lgs. 206/2005). Para ejercerlo contacte con el servicio al cliente como se indica en la página Devoluciones.

Para una gestión correcta solicitamos contactarnos lo antes posible tras la entrega. Las modalidades operativas las comunica el servicio al cliente.

Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad (arts. 128 y ss. D.Lgs. 206/2005). Los defectos deben señalarse en los plazos legales al servicio al cliente.

El Vendedor no es responsable por fuerza mayor o caso fortuito. Tampoco responde por daños indirectos derivados del uso de los productos, sin perjuicio de los derechos inderogables del consumidor.

Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, gráficos, logo) están protegidos por derechos de autor. Está prohibida la reproducción sin autorización.

El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de Privacidad.

Las presentes Condiciones se rigen por la ley italiana. La jurisdicción exclusiva es la del lugar de residencia o domicilio del consumidor, si está en Italia.

Conforme al Reglamento UE 524/2013, se informa al consumidor de la plataforma de resolución de litigios en línea (ec.europa.eu/consumers/odr).

Pastdrip — Email: info@past-drip.com — WhatsApp: +39 350 990 6974